Ábyrgð og skil

Enua ábyrgist að vörurnar séu gallalausar á söludegi. Enua fer ávallt að kröfum samkvæmt neytendaverndarlögum og reglugerðum í því landi þar sem varan er keypt.

Eftirfarandi atriði verða að vera uppfyllt áður en hægt er að íhuga ábyrgð eða kröfu:

• Geymdu kvittun eða reikning frá uppsetningunni sem kaupsönnun.
• Gakktu úr skugga um að farið hafi verið eftir notkunar- og viðhaldsleiðbeiningum sem lýst er í handbókinni.
• Ábyrgðin eða krafan nær ekki yfir tjón af völdum misnotkunar, slysa eða óheimilla breytinga.
• Ábyrgðin eða krafan nær ekki yfir eðlilegt slit, útlitsgalla eða tjón af völdum ytri þátta.

Leiðbeiningar um skil:
‍

Hvort sem þú ert notandi, rafvirki eða söluaðili: hafðu alltaf fyrst samband við þjónustuver. Þau hjálpa þér að greina vöruna og finna hvað er að.

Það er mikilvægt að þú hafir talað við okkur áður en þú sendir vöruna inn. Ef þú ert beðin(n) um að skila vörunni vegna kvörtunar eða ábyrgðarkröfu, fylltu út eyðublaðið með því að smella á hnappinn hér að neðan.
‍