Garanti og returnering

Enua garanterer, at produkterne er fri for defekter på salgstidspunktet. Enua overholder altid kravene i henhold til forbrugerbeskyttelseslove og regler i det land, hvor produktet er købt.

Følgende punkter skal være opfyldt, før garanti eller reklamation kan behandles:

• Opbevar kvittering eller faktura fra installationen som købsbevis.
• Sørg for, at instruktionerne for brug og vedligeholdelse, der er beskrevet i manualen, er blevet fulgt.
• Garantien eller reklamationen dækker ikke skader forårsaget af forkert brug, ulykker eller uautoriserede ændringer.
• Garantien eller reklamationen dækker ikke normal slitage, kosmetiske skader eller skader forårsaget af eksterne faktorer.

Returinstruktioner:
‍

Uanset om du er slutbruger, elektriker eller forhandler: kontakt altid support først. De hjælper dig med at diagnosticere produktet og finde ud af, hvad der er galt.

Det er vigtigt, at du har talt med os, før du sender produktet ind. Hvis du får besked om at returnere produktet på reklamation eller garanti, udfylder du formularen ved at klikke på knappen nedenfor.
‍