Garanti og retur

Enua garanterer at produktene er fri for feil på salgstidspunktet. Enua vil alltid følge kravene i forbrukervernlovgivningen og regelverket i landet hvor produktet kjøpes.

Følgende punkter må være oppfylt før garanti eller reklamasjon kan vurderes:

• Oppbevar kvittering eller faktura fra installasjonen som kjøpsbevis.
• Sørg for at instruksjonene for bruk og vedlikehold som er beskrevet i manualen, har blitt fulgt.
• Garantien eller reklamasjonen dekker ikke skader forårsaket av feil bruk, ulykker eller uautoriserte modifikasjoner.
• Garantien eller reklamasjonen dekker ikke normal slitasje, kosmetiske skader eller skader forårsaket av eksterne faktorer.

Returinstruksjoner:
‍

Uansett om du er sluttbruker, elektriker eller forhandler: ta alltid kontakt med support først. De hjelper deg med å diagnostisere produktet og finne ut hva som er feil.

Det er viktig at du har snakket med oss før du sender produktet inn. Hvis du får beskjed om å returnere produktet på reklamasjon eller garanti, fyller du ut skjemaet ved å klikke på knappen under.
‍